Política de Privacidad de Terra Dominicata

Terra Dominicata se compromete a proteger la privacidad de nuestros huéspedes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo Terra Dominicata recopila, utiliza y protege la información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web y durante la estancia de nuestros huéspedes en el hotel.

1. Información que recopilamos

• Recopilamos información personal de nuestros huéspedes, visitantes y clientes potenciales para proporcionar los servicios que ofrecemos y mejorar su experiencia en nuestro hotel. La información que recopilamos incluye:
• Información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de reserva, como fechas de estancia, tipo de habitación y número de huéspedes.
• Información de pago, como información de tarjeta de crédito y facturación.
• Información demográfica, como su género, edad y preferencias de idioma.
• Información de registro, como su dirección IP y detalles de navegación en nuestro sitio web.
• Información de comunicación, como correspondencia por correo electrónico, chat o teléfono.
  
  
• Uso de la información
  Utilizamos la información personal que recopilamos para proporcionar servicios de alojamiento, procesar reservas, gestionar pagos, responder a preguntas y solicitudes de los huéspedes, mejorar la calidad de nuestros servicios y realizar análisis estadísticos. También podemos utilizar esta información para enviar promociones y ofertas especiales a los huéspedes que han optado por recibir nuestras comunicaciones de marketing.
  
  
• Compartir información
  Terra Dominicata no comparte, vende ni alquila su información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:
  
  

• Proveedores de servicios de terceros: Compartimos información con empresas como Shopify, Rivex, Google Analytics y Facebook Ads que nos ayudan a proporcionar servicios, como procesamiento de pagos, marketing y análisis de datos.
• Cumplimiento de la ley: Podemos compartir información en respuesta a una citación, orden judicial o solicitud gubernamental, o si es necesario para cumplir con una ley aplicable, regulación u orden judicial.
• Protección de Terra Dominicata: Podemos compartir información para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros huéspedes y empleados.
  
  
• Seguridad de la información
  Terra Dominicata utiliza medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger la información personal que recopilamos y almacenamos contra el acceso no autorizado, el uso o la divulgación. Sin embargo, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura, y no podemos garantizar la seguridad de la información que se transmite a través de nuestro sitio web.
  
  
• Derechos de privacidad
  Los huéspedes de Terra Dominicata tienen ciertos derechos de privacidad, que incluyen:
  
  

• Acceso: Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija o elimine.
• Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta o incompleta que tenemos sobre usted.
• Supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal.
• Oposición: Tiene derecho a objetar el procesamiento de su información personal para fines de marketing directo.
• Portabilidad: Tiene derecho a recibir una copia de la información personal que nos ha proporcionado en un formato estructurado y legible por máquina, y tiene derecho a transferir esta información a otro controlador de datos sin impedimentos.
  
  Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto que se proporcionan al final de esta política.
  
  
• Cookies y tecnologías similares
  Terra Dominicata utiliza cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario, personalizar la publicidad y recopilar información estadística. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envía una cookie. Tenga en cuenta que algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente si se desactivan las cookies.
  
  
• Cambios en la política de privacidad
  Terra Dominicata se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Se notificará a los huéspedes y visitantes de cualquier cambio importante en esta política mediante la publicación de un aviso en nuestro sitio web o mediante la notificación directa por correo electrónico.
  
  
• Contacto
  Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nosotros a través de los siguientes detalles de contacto:

Terra Dominicata
Dirección: T-702, Km 13, 43379 Escaladei, Tarragona
Teléfono: +34 877 91 22 92
Correo electrónico: reservations@terradominicata.com

Fecha de entrada en vigencia: 23 de febrero de 2023.